2020年11月19日。国内（nèi）企业服（fú）务领域趋势洞察的年度专业高端峰会——“洞见（jiàn）2021 中（zhōng）国企业服务年会”在北京香格（gé）里拉饭店隆重举行。大会以“双循环（huán）时代的数智新局”为主题（tí），研判前瞻政策脉络和（hé）经济走向，分享前沿产品技术和市场趋势，广（guǎng）聚各方共议数智（zhì）创新。

      在本次大（dà）会上（shàng），中（zhōng）国（guó）软件行业协会、中（zhōng）国软件网（wǎng）联合企业服务（wù）各个热点领域的领导品（pǐn）牌，对2021年（nián）企（qǐ）业（yè）数智（zhì）服务细（xì）分市场（chǎng）的发展趋势进行预测，推出了（le）“2021中国企（qǐ）业服务热点领（lǐng）域十（shí）大趋势”。具体包括（kuò）SaaS、企业中（zhōng）台、5G行业应用场景、BI、数（shù）字营销、知识管（guǎn）理（lǐ）、超融合、数（shù）字化采（cǎi）购、产业互（hù）联网、软件和系统测试、企（qǐ）业出行（háng）等（děng）企业数智服务热点领域。对每个细分（fèn）领域的所（suǒ）处发展阶段、竞争态势、产品技术、用户（hù）需求（qiú）、生态合作（zuò）等方面进行了（le）2021年的（de）趋势洞察。

      联合企业数智服务领导品牌发（fā）布（bù）“2021中国企业（yè）服务热（rè）点领域十大趋势”，意在打造中国企业数（shù）智服务（wù）市场“风向标”，引导产业发展，完善产业生态，促进（jìn）应用落地。经过三家机构（gòu）组织专家（jiā）的综合评定，以及（jí）中国软件网（wǎng）、海（hǎi）比研究（jiū）一年来对企业数字化、智能化服（fú）务领（lǐng）域（yù）上百家企业CEO/CIO进行（háng）的走访调研，确定了（le）2021中国企业服（fú）务各个热（rè）点领域的（de）十大趋势。

      本文是中国软件行业协会（huì）、中国软件网、商越科技联合发布（bù）的 2021年中国（guó）数字化（huà）采购十大趋势。

# 趋势一
      数字化采购将（jiāng）成为（wéi）SaaS领域增长最快的细分市（shì）场。海比研究预计，2021年将成为（wéi）SaaS市场中的明星。其增长率将达到40%，市场规（guī）模（mó）将达到（dào）20亿元。数字化采购市场（chǎng）2021年由（yóu）导（dǎo）入阶段进入成（chéng）长阶段。

# 趋势二
      竞争（zhēng）格局（jú）在2021年仍处（chù）于变化之（zhī）中（zhōng），在中（zhōng）大型企业市场中，第三方（fāng）独立的（de）数字化采（cǎi）购平（píng）台越来越受欢迎；小微企业则（zé）更青睐（lài）于（yú）电商巨头的企业采购平台。

# 趋势（shì）三
      数字化采购覆盖（gài）的范围将从供应商寻源、订（dìng）单、收发货，到对账、结算、开票（piào）等全流程（chéng）。海比研究（jiū）认为，数字化采购平台的应用框架会在2021年（nián）基（jī）本成型。一个完（wán）整的数字（zì）化（huà）采购（gòu）平台将包括（kuò）采（cǎi）购交易、采购（gòu）协同、数据分析三大（dà）核心（xīn）部分。

# 趋势四
      采购（gòu）商城、交（jiāo）期管理与采购（gòu）协（xié）同成为2021年的热点需求。由于个性（xìng）化（huà）需（xū）求增多（duō）、需求（qiú）变化太快，采购订（dìng）单（dān）的变化成为经济发生的（de）事情。如（rú）何快速地处理订单变（biàn）化带来的影响（xiǎng），需要有一套专门的采（cǎi）购协同工具。

# 趋势（shì）五
      互联网、医药医疗、地产建筑、物（wù）业服务、能源化工、制造、金融等行（háng）业是2021年数字（zì）化采购的热点市场，它们对采购（gòu）商城的需求较为迫切。

# 趋势六
      采购（gòu）中（zhōng）台（tái）会成为（wéi）数字化（huà）采购平台（tái）提供商的核（hé）心竞（jìng）争力（lì）。海比（bǐ）研究认为，基（jī）于自身的采购中（zhōng）台构建采购交易平台、采购协（xié）同平（píng）台、数据分析平台会在2021年成为数（shù）字化采购解决（jué）方案提供商的共识，并且会成为他（tā）们降低（dī）产品价（jià）格、缩短交付周期、快速满足个性（xìng）化（huà）需求的重要法宝。

# 趋势七（qī）
      采用云（yún）原（yuán）生架构（gòu）是2021年数字化采购（gòu）平台的技术共识，所（suǒ）有厂商都会将自己的产品向云原生迁（qiān）移。其中微服务化是一个重要发（fā）展（zhǎn）方向，也是厂（chǎng）商获得（dé）技术竞（jìng）争优势的重要来源。

# 趋势八
      发展渠道伙伴，加强自己的销售力（lì）量，将成为2021年数字化采（cǎi）购平（píng）台头部厂商们的重点工作。但（dàn）海比研（yán）究预计，由于（yú）这（zhè）些（xiē）厂商在渠道体系、生态合（hé）作的机制建（jiàn）设（shè）方面还刚（gāng）刚开始，2021年他们（men）发（fā）展渠道伙伴的（de）成绩不会很理想。

# 趋（qū）势九（jiǔ）
      如（rú）何高质量、快速项目交付成为2021年明星厂商们（men）发展的最大难（nán）点。人才不足、尤其是实施项目经理不足，是制约的关键因素。海（hǎi）比研究（jiū）认为，在当前（qián），尽量标准化的产品交付，是解决这个难题（tí）的最有效办法。

# 趋（qū）势十
      资（zī）本（běn）市（shì）场将在（zài）2021年对（duì）数字化采购赛道给予（yǔ）继（jì）续加持（chí）。以商越科技为代表的独（dú）立厂商越来越受（shòu）到资本的欢迎。